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विकलांगों के लिए आ रही हैं बिना ड्राईवर के चलने वाली ऑटोमेटिक कार, ऐसी होंगी सुविधाएं

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किंग्स्टन: आप चाहें या न चाहें, निकट भविष्य में हमारी सड़कों पर ड्राइवर रहित कारें दिखाई देने लगेंगी। सिद्धांत रूप में, पूरी तरह से स्वायत्त चालक रहित वाहन विकलांग लोगों को भारी लाभ प्रदान करेंगे। अक्सर, विकलांग लोगों को सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करते समय कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है। उन्हें अक्सर लिफ्ट के लिए दोस्तों और रिश्तेदारों पर निर्भर रहना पड़ता है या टैक्सियों पर अपने सीमित बजट का बहुत अधिक हिस्सा खर्च करना पड़ता है। ये सभी मुद्दे विकलांग व्यक्ति के खरीदारी करने, काम पर जाने, चिकित्सा कारणों से बाहर जाने, मेलजोल बढ़ाने या मनोरंजन स्थलों पर जाने के अधिकारों में हस्तक्षेप करते हैं।

इसके अलावा, कुछ विकलांग लोगों को अनुकूलित वाहनों में भी गाड़ी चलाने की अनुमति नहीं है – उदाहरण के लिए, कुछ दृश्य विकार, हानि की डिग्री के आधार पर, इस श्रेणी में आ सकते हैं। बेशक, ड्राइवर रहित कारों के आगमन के साथ यह बदल सकता है, जिसका उपयोग कोई भी अपनी चिकित्सीय स्थिति की परवाह किए बिना कर सकता है। यूके में हजारों व्यक्तियों में ऐसी विकलांगताएं हैं जो उनकी गाड़ी चलाने की क्षमता में बाधा डालती हैं। चालक रहित कारें घर-घर परिवहन प्रदान कर सकती हैं और ये कारें संभवतः स्वयं पार्क करने में सक्षम होंगी। वे यात्रियों को यात्रा के दौरान पढ़ने, टीवी देखने, वीडियो गेम खेलने या आराम से सोने का अवसर प्रदान करेंगी।

स्वतंत्रता प्राप्त करना

विकलांग व्यक्ति को असहयोगी सार्वजनिक परिवहन कर्मचारियों या गैर-विकलांग साथी यात्रियों से भेदभाव के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। चालक रहित कारें विकलांग व्यक्तियों को स्वतंत्र रूप से, जब चाहें और जहां भी चाहें, यात्रा करने में सक्षम बनाएंगी। पिछले कुछ वर्षों में, हमने इस बात पर कई अध्ययन पूरे किए हैं कि यूके में विभिन्न प्रकार की विकलांगता जैसे गतिशीलता, दृश्य या बौद्धिक विकलांगता वाले लोग ड्राइवर रहित कारों के बारे में क्या सोचते हैं।

इन अध्ययनों में इस बात पर भी ध्यान दिया गया है कि ऐसे कौन से कारक हैं, जिन्हें लेकर विकलांग व्यक्ति इस तरह की कारों के इस्तेमाल से झिझक सकते हैं। हमारे निष्कर्ष बताते हैं कि विकलांगता के तीनों रूपों पर समान कारक लागू होते प्रतीत होते हैं। चालक रहित कारों के संबंध में विकलांग लोगों द्वारा बताई गई चिंताओं में आमतौर पर सुरक्षा, चालक रहित कार की तकनीकी जटिलताओं को समझने में सक्षम नहीं होना और वाहन पर चढ़ने और बाहर निकलने में सक्षम नहीं होना शामिल है – जिसमें क्षतिग्रस्त कार से निकलने में सक्षम नहीं होना भी शामिल है। वे टकराव के बाद फंसे होने, अकेले और असहाय होने के डर का भी जिक्र करते हैं, और दुर्घटना के बाद घर वापस न लौट पाने का डर भी बताते हैं।

संभावित उपकरण विफलताओं, सॉफ़्टवेयर की खराबी और अन्य सड़क उपयोगकर्ताओं द्वारा खतरनाक और गैर-जिम्मेदाराना ड्राइविंग के संबंध में भी बेचैनी व्यक्त की गई है। जैसे-जैसे हम चालक रहित भविष्य की ओर बढ़ रहे हैं, अनिवार्य रूप से एक संक्रमण काल आएगा जिसके दौरान स्वायत्त और पारंपरिक दोनों वाहन राजमार्गों पर दौड़ते दिखाई देंगे। अनुसंधान से पता चलता है कि चालक रहित वाहनों की स्वीकृति में एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण कारक एक विकलांग व्यक्ति के आंतरिक “नियंत्रण” की सीमा है।

यह घटनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम होने और इसलिए एक स्वायत्त वाहन जैसी नई तकनीक को संचालित करने में सक्षम होने में व्यक्ति के विश्वास को संदर्भित करता है। विकलांग व्यक्ति का वाहन पर कम आंतरिक नियंत्रण उस परिवहन के साधन का उपयोग करने के दुर्बल भय से जुड़ा हो सकता है जिसे उन्होंने पहले नहीं आजमाया है। अनुसंधान ने स्थापित किया है कि उच्च आंतरिक नियंत्रण वाले लोग नवीन विचारों के प्रति खुले होने की अधिक संभावना रखते हैं और नई प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। 

पूर्व ज्ञान

स्वायत्त वाहनों के प्रति दृष्टिकोण का एक और प्रमुख निर्धारक जो हमारे अध्ययनों से उभर रहा है वह यह है कि क्या कोई व्यक्ति “सामान्यीकृत चिंता” से ग्रस्त है। यह एक ऐसी स्थिति है जो तब घटित होती है जब कोई व्यक्ति एक विशिष्ट घटना के बजाय विभिन्न स्थितियों और मुद्दों के बारे में लगातार चिंतित महसूस करता है। विकलांग लोगों को सामान्यीकृत चिंता के प्रति संवेदनशील माना जाता है और इस प्रकार उन्हें अपनी चिंताओं को नियंत्रित करना मुश्किल हो सकता है। ये चिंताएँ नई परिवहन विधियों की सुरक्षा के संबंध में भय की सीमा तक बढ़ सकती हैं। हमारी तीसरी प्रमुख खोज एक विकलांग व्यक्ति के चालक रहित कारों के पूर्व ज्ञान की महत्वपूर्ण भूमिका से संबंधित है।

विकलांग लोगों को टेलीविजन कार्यक्रमों, समाचार पत्रों और पत्रिका लेखों के माध्यम से स्वायत्त वाहनों के बारे में जानकारी मिलती है। लेकिन वे रिश्तेदारों, सहकर्मियों या दोस्तों के साथ बातचीत के माध्यम से भी उनके बारे में अधिक सीखते हैं। हमने पाया कि पूर्व ज्ञान अक्सर विकलांग लोगों को ड्राइवर रहित कारों के बारे में अधिक आश्वस्त बनाता है। लेकिन पूर्व ज्ञान वाले समूह के कुछ लोगों ने यह भी माना था कि वे उन्हें नापसंद करते हैं। तो, विकलांग लोगों के बीच चालक रहित कारों की शुरूआत की सुविधा के लिए क्या किया जा सकता है? निर्माताओं और इन वाहनों के पक्षकारों के दृष्टिकोण से, चालक रहित वाहन को नियंत्रित करने के लिए आवश्यक न्यूनतम प्रयास प्रदर्शित करने और स्वतंत्रता, यात्रा की स्वतंत्रता, सुविधा और सुरक्षा पर जोर देने के लिए सामाजिक विपणन अभियानों की आवश्यकता होगी।

उन अभियानों को चलाने के लिए सरकारी एजेंसियों, धर्मार्थ संस्थाओं और अन्य गैर-लाभकारी विकलांग संगठनों का समर्थन महत्वपूर्ण होगा, यह देखते हुए कि ड्राइवर रहित कारों के वाणिज्यिक निर्माताओं के विज्ञापनों पर विकलांग लोगों को भरोसा नहीं हो सकता है। जब स्वायत्त वाहन का उपयोग करने के बारे में खुश होने की बात आती है तो पूर्व ज्ञान के महत्व को देखते हुए, विकलांग लोगों को इस नई तकनीक के फायदों के बारे में समझाने के लिए ड्राइवर रहित कारों के बारे में अनुकूल जानकारी महत्वपूर्ण होगी।

लाभों पर जोर देने के इच्छुक लोगों के लिए, विकलांग समुदायों को सबसे अधिक पसंद आने वाले संदेशों को तैयार करने के लिए सावधानीपूर्वक बाजार अनुसंधान आवश्यक होगा। “मैं यह कर सकता हूं” संदेश, जो दर्शाता है कि एक विकलांग व्यक्ति कितनी आसानी से चालक रहित कार को समझ और संचालित कर पाएगा, को सूचना अभियानों में शामिल करना होगा। लेकिन स्वीकृति का मार्ग उतना ही आसान हो जाएगा जितनी जल्दी निर्माताओं, सरकारी विभागों और विकलांगता सहायता संगठनों के बीच स्वायत्त वाहनों को डिजाइन करने के सर्वोत्तम तरीकों पर सार्थक बातचीत होगी जो विकलांग लोगों के लिए उपयुक्त हों। (एजेंसी)



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